Volver

Usuarios Extremos

  • empatiza

Objetivo

Identificar necesidades que en usuarios medios no aparecerían.


Descripción

En los usuarios extremos se magnifican las necesidades de cara al diseño o mejora de un producto o servicio. Al idear para los extremos, estamos generando soluciones para todo el abanico de usuarios. A veces, al añadir usuarios extremos a la investigación, tenemos acceso a revelaciones que en otros casos no saldrían a la luz y que son aplicables a mejorar la experiencia final de todos. Por ejemplo, para el desarrollo de un portal en internet, usuarios extremos pueden ser aquellos que no estén familiarizados con las nuevas tecnologías, y aquellos que lo estén completamente.

Referencia: http://dschool.stanford.edu/wp-content/themes/dschool/method-cards/extreme-users.pdf

16160

00:40

Socios Clave