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Mapa de atracción de clientes

  • empatiza
  • idea

Objetivo

Identificar las acciones actuales para la captación de clientes y plantear otras nuevas.


Descripción

Utilizaremos el diagrama para reflexionar sobre las acciones que una empresa podría utilizar para cerrar el proceso completo de conversión de usuarios en promotores de su marca. ¿Cómo podríamos convertir extraños en visitantes?. ¿Cómo podríamos hacer que esos visitantes prueben nuestro producto o servicios?. ¿Y cómo podríamos hacer que repitieran?. Finalmente, además de repetir, ¿Cómo podríamos hacer que esos clientes sean nuestros promotores, que hablen bien de nuestros productos o servicios y atraigan a nuevas personas?

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