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Cuando se habla de clientes o de usuarios no tenemos en la cabeza todos las mismas premisas para definirlos. Cuando en un proyecto de innovación o un gestor de un nuevo producto habla de cliente no es un elemento único ni un rol único.
Santiago Cantalapiedra Alcoceba
Mentor Empresas y consultor innovación y nuevos negocios
Madrid, España
1466
00:17
