Design Thinking en Español

Objetivo

Definir las responsabilidades de los participantes en un proyecto.

Descripción

A menudo, cuando se aborda un proyecto, no se tiene claro quién es responsable de cada acción y los roles se confunden. La matriz RACI, que proviene de la gestión de grupos multifuncionales, ayuda a ello. Usándola, cada participante del equipo sabrá cuál es su rol, qué tareas no le corresponden y con quién tiene que comunicarse.

Es una matriz de responsabilidades que se construye con una tabla sencilla, como la plantilla que hay más abajo, aunque también puede realizarse en otros formatos, como por ejemplo: en tablas de Excel o Word.

Imagen de la "Técnica Matriz R.A.C.I.", de la Baraja de Técnicas de Design Thinking en Español".

En la primera columna se escriben las tareas del proyecto, y en la primera fila, las personas que intervienen. Para cada tarea, deberemos definir si el rol de esa persona es:

• Responsable del desarrollo de la tarea (Responsible).
• Responsable del proyecto en general, que debe aprobar cada decisión (Accountable).
• Alguien a quien se puede consultar (Consulted).
• Alguien a quien se debe informar (Informed).

¿Listos para comenzar el proyecto?