Casos de Uso
- prototipa
Objetivo
Mejorar la funcionalidad del producto o servicio.Descripción
En esta actividad se seleccionan una serie de usuarios y se describe, identificando cada uno de los pasos, la secuencia de uso del producto o servicio para cada uno de ellos. Al comparar la forma de uso de cada uno de los usuarios, obtenemos información de interés para definir y perfilar la funcionalidad de nuestra solución final.
Imagen de la "Técnica Casos de uso", de la Baraja de Técnicas de Design Thinking en Español".
Referencia: http://www.servicedesigntools.org/tools/19
