Guion de entrevista cualitativa
- empatiza
Objetivo
Definir un guion de entrevista sobre el que apoyarse en el desarrollo de la misma.Descripción
La mejor forma de preparar una entrevista es en equipo. Los miembros del equipo podrán hacer una lluvia de ideas sobre cuáles serán los temas a tratar. Después se definirán las preguntas y se eliminarán aquellas que sean redundantes. Las entrevistas deben ir de lo racional a lo emocional. Empieza preguntando sobre características demográficas, sobre preguntas concretas acerca de su rutina, o el uso de un producto o un servicio, para terminar con preguntas evocadoras del tipo "¿Si pudieras..., cómo...?" "¿Cómo te imaginas...?", ¿"Qué cosa te facilitaría...."?. Es importante saber que lo mejor de una entrevista es favorecer la espontaneidad, pero es importante poder apoyarse sobre un guion.
Imagen de la "Técnica Guion de Entrevista Cualitativa", de la Baraja de Técnicas de Design Thinking en Español".
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Dinngo
Estudio de diseño estratégico
Sevilla, España
