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Perfil de usuario

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Objetivo

Tener presente a los usuarios entrevistados durante las siguientes fases del proceso.


Descripción

La creación de perfiles de usuario consiste en la elaboración de una ficha por cada persona con la que se haya interactuado en la fase de Empatía. Debe tener una descripción sencilla sobre sus hábitos y necesidades. Esto servirá para tener siempre presente a estos usuarios a los que va dirigida la solución a definir. En cada paso dado en el desarrollo de una idea, el equipo deberá evaluar si se ajusta al perfil de los usuarios definidos.

Si quieres empezar a profundizar sobre diseño de experiencias de usuario, te recomendamos este libro sobre sus fundamentos básicos: "Experiencia de Usuario: Principios y Métodos".

Además, en tu biblioteca no debe faltar este libro atemporal que habla de cómo debemos diseñar las interfaces para que el usuario realice las acciones sin necesidad "de pensarlo dos veces": "No me hagas pensar".

Referencia: http://www.servicedesigntools.org/tools/6

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    Estudio de diseño estratégico

    Sevilla, España

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